不動産仲介業は未経験でも開業できるのか、不安に思っている方も多いのではないでしょうか。
ここでは、不動産仲介業の仕事内容や未経験で開業する際の注意点・集客のポイントを紹介します。
不動産フランチャイズにおける経営者の仕事内容は、物件の管理・店舗の管理・マーケティングなどで、一個人で店を所有して運営する一般の経営者と変わりはありません。ただし、加盟しているフランチャイズチェーンによってサポート内容が異なりますので、店舗によって若干の違いがあります。フランチャイズ加盟店は本部からのサポートが受けられますが、経営に関するすベての責任は経営者にあります。
フランチャイズ加盟店の経営者のもう一つの仕事は、フランチャイズ本部との関係性の構築もあります。店舗の業績をアップさせ、従業員の待遇を向上させるためにもフランチャイズ本部と良好な関係性を築くのは大切な仕事です。
不動産業界に初めて挑戦する場合、営業にストレスを感じる方が多く見られます。本部から課せられるノルマを達成するべく頑張っても、結果に繋がらないケースも少なくありません。場合によっては常に営業のことを考えてしまい、リラックスできない状態に陥りがちです。
顧客との関係性を潤滑に保つためにも仕事とプライベートの充実を図れば、業績アップにもつながるはずです。とはいえ、多少はストレスに耐えられる精神力の鍛錬も必要でしょう。
常に仕事で誰かと会話を持つ機会が多い不動産業界では、コミュニケーション能力が重要です。相手が話している内容を的確にまとめ、対応するためには高い対人スキルが求められます。
日々の業務に追われて顧客とのコミュニケーションがおろそかにならないよう、常に顧客からの要望に応えられるよう心づもりをしておかなければなりません。コミュニケーション力があり情報収集がしっかりできる方は、不動産業界に向いていると言えるでしょう。
不動産業界はお客様の内覧や契約のアポイントはもちろん、さまざまな業者や職人たちと仕事上の約束が多く、常に時間に追われながら仕事をこなさなければなりません。約束に穴を開けてしまうと事業に大きく影響してしまうので、スケジュール管理能力は必要です。
また、どんな約束も予定通りに進むとは限らず変更が生じる可能性があります。急な変更にも対応するため、常にスケジュールを確認できる状態にしておき迅速に行動できるようにしたいものです。
これまでの不動産の集客は、新聞広告・チラシのポスティング・ティッシュ配りなどオフラインでの方法が実施されてきました。しかし、最近ではパソコンやスマホの需要が急速に伸びているため、SNSやホームページなどオンライン広告に移行しつつあると言われています。
とはいえ、一定数はオフライン広告を見ているお客様もいらっしゃるので、集客法のすべてをオンラインに頼るのではなくある程度はオフライン広告も利用する価値があると考えられます。現在でもたくさんの不動産会社が新聞広告やチラシを配布しているのは、効果があるからです。
顕在層のお客様とは不動産売買をしたいと考えている方を指します。これらのお客様はすでに物件を探していたり、売買を依頼する不動産会社を選んでいる段階にいます。
このような客層には電話営業やイベントやセミナーといったオフラインでの呼びかけが適しています。オンラインであれば、一括査定サイト・ポータルサイト・自社サイトなどが効果的と考えられます。
一方、潜在層とは具体的には何も決まっていないが、不動産に興味はある方です。いずれお客様となり得る方々で、漠然と不動産の魅力を伝えられるSNSやブログでの訴求が適しています。
不動産フランチャイズは
これから伸びる？
専門家の監修をもとに分析！
